Política de privacidade

1. Dados do responsável pelo tratamento

A GreenGro Plants s.r.o. está empenhada na proteção dos dados pessoais que trata. A presente política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE 2016/679 (RGPD).

2. Dados pessoais tratados

Em caso de contacto (através do formulário de contacto do sítio web ou por e-mail)

• Nome
• Endereço de e-mail
• País (de seleção obrigatória no formulário)
• O conteúdo em texto livre da mensagem
• A data e hora de envio do formulário, bem como o endereço IP e o identificador do navegador registados tecnicamente no envio (para filtrar abusos e mensagens não solicitadas)

Enviamos uma confirmação automática do contacto para o endereço de e-mail indicado.

Ao visitar o sítio web (dados técnicos registados automaticamente no registo do servidor do prestador de alojamento)

• Endereço IP
• A data e hora do pedido e o endereço da página aberta
• Tipo e versão do navegador
• URL da página de referência

O sítio web não utiliza ferramentas de análise de audiências nem de marketing.

Não tratamos categorias especiais de dados pessoais (saúde, opiniões políticas, convicções religiosas, etc.).

3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

• Resposta a pedidos de contacto: a pedido do titular dos dados, diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e interesse legítimo do responsável pelo tratamento em responder aos pedidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Utilizamos a informação relativa ao país apenas para responder ao pedido no idioma adequado e com informações relevantes para esse país.
• Funcionamento e segurança do sítio web (dados registados automaticamente durante a visita): interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD)

4. Prazos de conservação

• Dados de contacto: 2 anos a contar do encerramento do assunto
• Dados dos registos do servidor: conservados durante um curto período, segundo as regras próprias do prestador de alojamento (Netlify), e depois eliminados automaticamente.

As mensagens enviadas através do formulário são eliminadas do sistema do prestador de alojamento após o encerramento do assunto; o prazo de conservação também é de 2 anos a contar do encerramento do assunto.

Findo o prazo de conservação, os dados são imediatamente eliminados ou anonimizados.

5. Transferência de dados e subcontratantes

Partilhamos dados pessoais apenas com os seguintes parceiros, na medida do necessário para a finalidade do tratamento em causa:

• Netlify, Inc. – prestador de alojamento e entrega do sítio web e subcontratante do formulário de contacto (armazenamento dos dados enviados, reencaminhamento de e-mails de notificação para o responsável pelo tratamento e envio do e-mail automático de confirmação do contacto); 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos da América; netlify.com. A Netlify, Inc. tem sede nos Estados Unidos; foi celebrado um acordo de tratamento de dados (DPA) entre o responsável pelo tratamento e a Netlify, e a transferência de dados realiza-se com base nas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia.
• Websupport Magyarország Kft. – registo de nomes de domínio e prestador de serviços de e-mail: gestor da caixa de correio info@greengroplants.com (para onde são enviadas as notificações do formulário de contacto) e prestador do domínio e do correio eletrónico shivamasterpack.com (o e-mail automático de confirmação é enviado a partir de noreply@shivamasterpack.com); 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., Hungria; websupport.hu

Só transferimos dados para países terceiros (fora da UE/EEE) se estiverem cumpridas as garantias previstas no capítulo V do RGPD (p. ex. decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

Só comunicamos dados pessoais às autoridades nos casos e na medida exigidos por lei.

6. Segurança dos dados

Protegemos os dados com cifragem HTTPS, proteção por palavra-passe e restrições de acesso. As cópias de segurança dos dados são asseguradas pelos sistemas dos prestadores de alojamento e de e-mail. Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos a autoridade de controlo competente no prazo de 72 horas e, se necessário, também os titulares dos dados.

7. Direitos do titular dos dados

Para exercer os seus direitos, escreva para info@greengroplants.com. Respondemos ao pedido no prazo de 30 dias ou, em casos excecionais, no prazo máximo de 90 dias (caso em que o informaremos).

8. Utilização de cookies

O sítio web não utiliza cookies nem ferramentas de análise de audiências ou de marketing. Se tal mudar no futuro, atualizaremos previamente esta política e pediremos o seu consentimento prévio para os cookies que o exijam.

9. Contacto e direito de reclamação

Para pedidos ou reclamações relativos à proteção de dados, contacte-nos:

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados. A autoridade competente para a sede do responsável pelo tratamento é o Serviço de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca (Úrad na ochranu osobných údajov SR):

• Sítio web: dataprotection.gov.sk
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Morada: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, República Eslovaca

Nos termos do artigo 77.º do RGPD, pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo do país da UE/EEE onde reside habitualmente ou trabalha. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): cnpd.pt. Os titulares de dados na Hungria podem também dirigir-se à Autoridade Nacional Húngara para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (NAIH): naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.