Zásady ochrany osobných údajov

1. Údaje o prevádzkovateľovi

Spoločnosť GreenGro Plants s.r.o. sa zaväzuje chrániť osobné údaje, ktoré spracúva. Tieto zásady boli vypracované v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov 2016/679 (GDPR).

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Pri kontaktovaní (prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo e-mailom)

• Meno
• E-mailová adresa
• Krajina (vo formulári povinný výber)
• Voľný text správy
• Čas odoslania formulára a IP adresa a identifikátor prehliadača technicky zaznamenané pri odoslaní (na odfiltrovanie zneužitia a nevyžiadaných správ)

O prijatí správy posielame automatické potvrdenie na uvedenú e-mailovú adresu.

Pri návšteve webovej stránky (technické údaje automaticky zaznamenané v serverovom logu poskytovateľa hostingu)

• IP adresa
• Čas požiadavky a adresa otvorenej stránky
• Typ a verzia prehliadača
• URL odkazujúcej stránky

Webová stránka nepoužíva nástroje na meranie návštevnosti ani marketingové nástroje.

Osobitné kategórie osobných údajov (zdravotné, politické, náboženské a pod.) nespracúvame.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Odpovedanie na kontaktné otázky: na žiadosť dotknutej osoby vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a oprávnený záujem prevádzkovateľa na zodpovedaní otázok (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaj o krajine používame výlučne na to, aby sme na otázku mohli odpovedať v správnom jazyku a s informáciami platnými pre danú krajinu.
• Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky (údaje automaticky zaznamenané pri návšteve): oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchovávania údajov

• Kontaktné údaje: 2 roky od uzavretia veci
• Údaje zo serverového logu: poskytovateľ hostingu (Netlify) ich uchováva krátky čas podľa svojich pravidiel a potom ich automaticky vymaže.

Správy odoslané formulárom po uzavretí veci vymažeme zo systému poskytovateľa hostingu; doba uchovávania aj pri nich je 2 roky od uzavretia veci.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bez zbytočného odkladu vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Poskytovanie údajov a sprostredkovatelia

Osobné údaje poskytujeme výlučne týmto partnerom, a to v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu spracúvania:

• Netlify, Inc. – poskytovateľ hostingu a prevádzky webovej stránky a sprostredkovateľ kontaktného formulára (uloženie odoslaných údajov, preposlanie oznamovacieho e-mailu prevádzkovateľovi a odoslanie automatického potvrdenia o prijatí správy); 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Spojené štáty americké; netlify.com. Netlify, Inc. má sídlo v Spojených štátoch; medzi prevádzkovateľom a Netlify bola uzavretá zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) a prenos údajov prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou.
• Websupport Magyarország Kft. – správca doménových mien a poskytovateľ e-mailových služieb: prevádzkovateľ schránky info@greengroplants.com (sem prichádzajú oznámenia z kontaktného formulára) a poskytovateľ domény a pošty shivamasterpack.com (z adresy noreply@shivamasterpack.com sa odosiela automatické potvrdenie); 1132 Budapešť, Victor Hugo utca 18–22., Maďarsko; websupport.hu

Do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) prenášame údaje len vtedy, ak sú splnené záruky stanovené v kapitole V GDPR (napr. rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky).

Orgánom verejnej moci poskytujeme osobné údaje len v prípadoch a v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

6. Bezpečnosť údajov

Údaje chránime šifrovaním HTTPS, ochranou heslom a obmedzením prístupu. O zálohovanie údajov sa starajú systémy poskytovateľa hostingu a e-mailových služieb. V prípade porušenia ochrany osobných údajov do 72 hodín informujeme príslušný dozorný orgán a v prípade potreby aj dotknuté osoby.

7. Práva dotknutej osoby

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@greengroplants.com. Žiadosť vybavíme do 30 dní, vo výnimočných prípadoch najneskôr do 90 dní (o čom vás budeme informovať).

8. Používanie súborov cookie

Webová stránka nepoužíva súbory cookie ani nástroje na meranie návštevnosti či marketingové nástroje. Ak sa to v budúcnosti zmení, tieto zásady vopred aktualizujeme a pri súboroch cookie vyžadujúcich súhlas si váš súhlas vyžiadame vopred.

9. Kontakt a právo podať sťažnosť

So žiadosťami a sťažnosťami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa obracajte na nás:

Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov. Orgánom príslušným podľa sídla prevádzkovateľa je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

• Webová stránka: dataprotection.gov.sk
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika

Podľa čl. 77 GDPR môžete sťažnosť podať aj na dozorný orgán štátu EÚ/EHP, v ktorom máte obvyklý pobyt alebo miesto výkonu práce. Dotknuté osoby z Maďarska sa môžu obrátiť aj na Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): naih.hu, 1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9–11.