Politica de confidențialitate

1. Datele operatorului

GreenGro Plants s.r.o. se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care le prelucrează. Prezenta politică a fost elaborată în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al UE 2016/679 (RGPD).

2. Datele cu caracter personal prelucrate

În cazul contactării (prin formularul de contact de pe site sau prin e-mail)

• Nume
• Adresă de e-mail
• Țara (selectare obligatorie în formular)
• Conținutul liber al mesajului
• Momentul trimiterii formularului, precum și adresa IP și identificatorul browserului înregistrate tehnic la trimitere (pentru filtrarea abuzurilor și a mesajelor nesolicitate)

Trimitem o confirmare automată a solicitării la adresa de e-mail indicată.

La vizitarea site-ului (date tehnice înregistrate automat în jurnalul serverului furnizorului de găzduire)

• Adresa IP
• Momentul solicitării și adresa paginii deschise
• Tipul și versiunea browserului
• URL-ul paginii de trimitere

Site-ul nu utilizează instrumente de analiză a traficului sau de marketing.

Nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal (date privind sănătatea, opiniile politice, religioase etc.).

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

• Răspunsul la solicitările de contact: la cererea persoanei vizate, efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD) și interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD). Informația privind țara o folosim exclusiv pentru a putea răspunde solicitării în limba potrivită și cu informațiile valabile pentru țara respectivă.
• Funcționarea și securitatea site-ului (date înregistrate automat la vizită): interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD)

4. Perioada de păstrare a datelor

• Date de contact: 2 ani de la închiderea cazului
• Datele din jurnalul serverului: furnizorul de găzduire (Netlify) le păstrează pentru o perioadă scurtă, conform propriilor reguli, apoi le șterge automat.

Mesajele trimise prin formular sunt șterse din sistemul furnizorului de găzduire după închiderea cazului; perioada de păstrare este și pentru acestea de 2 ani de la închiderea cazului.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate fără întârziere.

5. Transferul datelor și persoanele împuternicite

Datele cu caracter personal le transmitem exclusiv următorilor parteneri, în măsura necesară îndeplinirii scopului prelucrării respective:

• Netlify, Inc. – furnizorul serviciilor de găzduire și de livrare a site-ului și persoana împuternicită pentru formularul de contact (stocarea datelor trimise, redirecționarea e-mailului de notificare către operator și trimiterea confirmării automate de primire); 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Statele Unite ale Americii; netlify.com. Netlify, Inc. are sediul în Statele Unite; între operator și Netlify s-a încheiat un acord de prelucrare a datelor (DPA), iar transferul de date se realizează pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.
• Websupport Magyarország Kft. – registrator de nume de domeniu și furnizor de servicii de e-mail: administratorul căsuței info@greengroplants.com (unde sosesc notificările formularului de contact) și furnizorul domeniului și al poștei electronice shivamasterpack.com (confirmarea automată este trimisă de la noreply@shivamasterpack.com); 1132 Budapesta, Victor Hugo utca 18–22., Ungaria; websupport.hu

Transferăm date către țări terțe (din afara UE/SEE) numai dacă sunt îndeplinite garanțiile prevăzute în capitolul V din RGPD (de exemplu, decizie privind caracterul adecvat, clauze contractuale standard).

Furnizăm date cu caracter personal autorităților numai în cazurile și în măsura prevăzute de lege.

6. Securitatea datelor

Protejăm datele prin criptare HTTPS, protecție prin parolă și restricționarea accesului. Copiile de siguranță sunt asigurate de sistemele furnizorului de găzduire și de e-mail. În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vom notifica autoritatea de supraveghere competentă în termen de 72 de ore și, dacă este necesar, și persoanele vizate.

7. Drepturile persoanei vizate

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, scrieți la info@greengroplants.com. Vom soluționa cererea în termen de 30 de zile, iar în cazuri excepționale în cel mult 90 de zile (despre care vă vom informa).

8. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nu utilizează cookie-uri și nici instrumente de analiză a traficului sau de marketing. Dacă acest lucru se va schimba în viitor, vom actualiza în prealabil prezenta politică și vă vom solicita consimțământul prealabil pentru cookie-urile care îl necesită.

9. Contact și dreptul de a depune plângere

Pentru solicitări sau plângeri privind protecția datelor, adresați-vă nouă:

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor. Autoritatea competentă în funcție de sediul operatorului este Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace (Úrad na ochranu osobných údajov SR):

• Site: dataprotection.gov.sk
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Adresă: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Republica Slovacă

Conform art. 77 din RGPD, puteți depune o plângere și la autoritatea de supraveghere din statul UE/SEE în care vă aflați reședința obișnuită sau locul de muncă. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București. Persoanele vizate din Ungaria se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației din Ungaria (NAIH): naih.hu, 1055 Budapesta, Falk Miksa utca 9–11.