Zásady ochrany osobních údajů

1. Údaje o správci

Společnost GreenGro Plants s.r.o. se zavazuje chránit osobní údaje, které zpracovává. Tyto zásady byly vypracovány v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů 2016/679 (GDPR).

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Při kontaktování (prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem)

• Jméno
• E-mailová adresa
• Země (ve formuláři povinný výběr)
• Volný text zprávy
• Čas odeslání formuláře a IP adresa a identifikátor prohlížeče technicky zaznamenané při odeslání (za účelem odfiltrování zneužití a nevyžádaných zpráv)

O přijetí zprávy zasíláme automatické potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu.

Při návštěvě webových stránek (technické údaje automaticky zaznamenané v serverovém logu poskytovatele hostingu)

• IP adresa
• Čas požadavku a adresa otevřené stránky
• Typ a verze prohlížeče
• URL odkazující stránky

Webové stránky nepoužívají nástroje pro měření návštěvnosti ani marketingové nástroje.

Zvláštní kategorie osobních údajů (zdravotní, politické, náboženské apod.) nezpracováváme.

3. Účel a právní základ zpracování

• Odpovídání na kontaktní dotazy: na žádost subjektu údajů provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem správce na zodpovězení dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaj o zemi používáme výhradně k tomu, abychom na dotaz mohli odpovědět ve správném jazyce a s informacemi platnými pro danou zemi.
• Provoz a zabezpečení webových stránek (údaje automaticky zaznamenané při návštěvě): oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování údajů

• Kontaktní údaje: 2 roky od uzavření věci
• Údaje ze serverového logu: poskytovatel hostingu (Netlify) je uchovává po krátkou dobu podle svých pravidel a poté je automaticky maže.

Zprávy odeslané formulářem po uzavření věci mažeme ze systému poskytovatele hostingu; doba uchování i u nich činí 2 roky od uzavření věci.

Po uplynutí doby uchování údaje bez zbytečného odkladu vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Předávání údajů a zpracovatelé

Osobní údaje sdílíme výhradně s následujícími partnery, a to v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu zpracování:

• Netlify, Inc. – poskytovatel hostingu a provozu webových stránek a zpracovatel kontaktního formuláře (uložení odeslaných údajů, předání oznamovacího e-mailu správci a odeslání automatického potvrzení o přijetí zprávy); 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Spojené státy americké; netlify.com. Netlify, Inc. má sídlo ve Spojených státech; mezi správcem a Netlify byla uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) a předávání údajů probíhá na základě standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí.
• Websupport Magyarország Kft. – správce doménových jmen a poskytovatel e-mailových služeb: provozovatel schránky info@greengroplants.com (sem přicházejí oznámení z kontaktního formuláře) a poskytovatel domény a pošty shivamasterpack.com (z adresy noreply@shivamasterpack.com se odesílá automatické potvrzení); 1132 Budapešť, Victor Hugo utca 18–22., Maďarsko; websupport.hu

Do třetích zemí (mimo EU/EHP) předáváme údaje pouze tehdy, jsou-li splněny záruky stanovené v kapitole V GDPR (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky).

Orgánům veřejné moci poskytujeme osobní údaje pouze v případech a v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6. Zabezpečení údajů

Údaje chráníme šifrováním HTTPS, ochranou heslem a omezením přístupu. O zálohování údajů se starají systémy poskytovatele hostingu a e-mailových služeb. V případě porušení zabezpečení osobních údajů do 72 hodin informujeme příslušný dozorový úřad a v případě potřeby i dotčené osoby.

7. Práva subjektu údajů

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@greengroplants.com. Žádost vyřídíme do 30 dnů, ve výjimečných případech nejpozději do 90 dnů (o čemž vás budeme informovat).

8. Používání souborů cookie

Webové stránky nepoužívají soubory cookie ani nástroje pro měření návštěvnosti či marketingové nástroje. Pokud se to v budoucnu změní, tyto zásady předem aktualizujeme a k souborům cookie vyžadujícím souhlas si váš souhlas vyžádáme předem.

9. Kontakt a právo podat stížnost

S žádostmi a stížnostmi týkajícími se ochrany osobních údajů se obracejte na nás:

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Úřadem příslušným podle sídla správce je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

• Webové stránky: dataprotection.gov.sk
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika

Podle čl. 77 GDPR můžete stížnost podat také u dozorového úřadu státu EU/EHP, ve kterém máte obvyklé bydliště nebo místo výkonu práce. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): uoou.gov.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Subjekty údajů z Maďarska se mohou obrátit také na Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): naih.hu, 1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9–11.